O acompanhante Sandro Manoel de Souza divulgou uma nota pública de repúdio relatando insatisfação com o atendimento recebido durante a triagem no Pronto Socorro do Hospital Regional de Augustinópolis, na noite deste sábado (4). Segundo o relato, o atendimento ocorreu por volta das 21h, quando uma paciente idosa foi levada à unidade em busca de assistência médica.

De acordo com a nota, o acompanhante afirma que a profissional responsável pela triagem teria adotado uma postura considerada inadequada durante o atendimento. Entre os pontos citados estão alegações de falta de acolhimento, tratamento considerado desrespeitoso, ausência de empatia e condução do atendimento que, segundo ele, não atendeu às expectativas da família.

Ainda conforme o documento, o acompanhante afirma que a paciente, identificada como Maria de Jesus, de aproximadamente 70 anos, teria sido submetida a repetidas perguntas sobre seu estado de saúde e que, segundo sua versão, não recebeu a identificação por pulseira de classificação de risco durante a triagem.

Na manifestação, Sandro Manoel de Souza defende que o atendimento em unidades públicas de saúde deve seguir os princípios da humanização, do respeito e do acolhimento aos pacientes e acompanhantes. Ele também solicita que a direção do Hospital Regional de Augustinópolis apure os fatos relatados e adote as providências administrativas que considerar cabíveis.

O acompanhante informou ainda que pretende formalizar a denúncia junto aos órgãos responsáveis, entre eles a Ouvidoria da unidade hospitalar e o Conselho Regional de Enfermagem (COREN), para que o caso seja analisado pelas instâncias competentes.

Nota da Redação: O espaço permanece aberto para manifestação da direção do Hospital Regional de Augustinópolis e dos demais envolvidos, caso desejem apresentar esclarecimentos sobre os fatos relatados.